神奈川県相模原市のサーフショップデュエルがプロデュースするサーフィンが大好きなサーファーの為のオンラインショップ！
　システムと注意事項｜特定商取引法に基づく表示・FAQ｜

デュエル オンラインショップのシステムと注意事項
下記に記載致しました項目は、デュエルオンラインショップサイトをご利用されるにあたって、必要な注意事項を定めたものです。
お客様がデュエルオンラインショップサイトをご利用されるにあたって、下記の注意事項を良くお読みください。
お客様がデュエルオンラインショップサイトを利用された場合、下記の注意事項に同意されたものとさせて頂きます。

ご購入方法

１、ご購入商品が決まりましたら、『カゴに入れる』を押して下さい。
　　※２点以上ご購入の場合は続けて他の商品も同様に『カゴに入れる』を押して下さい。
　　※右上には買い物合計金額が表示されます。
２、買い物が終わりましたら、右上にある『買い物カゴ／精算』を押して下さい。
３、今注文しました、商品の詳細が表示されます。
　　よろしければ、『送り先』 を指定して、『注文フォーム』を押して下さい。
　　※取り消したい商品があれば、取消を押してください。 削除されます。
４、注文フォームに必要事項をご記入の上、『確認画面』を押して下さい。
　　※お支払い方法は銀行振込と代引きどちらかをお選び頂けます。
　　　代引き手数料・振込手数料が別途かかりますので、ご了承ください。
　　※送料・手数料に関しましてはコチラをご参照下さい。
　　※時間指定も出来ますが、場合によりご希望の時間にお届けできないこともございます。
　　　予めご了承ください。
５、送料、手数料などを含む代金を確認し、よろしければ『注文確定[送信]』を押して下さい。
６、ご注文受付けましたら注文フォームに書き込みましたメールアドレスに、
　 『注文完了メール』が届きます。
以上で注文完了となります。
※同時にTEL・EMAILによる注文も受け付けておりますので、ご利用ください。
　☆TEL：042-771-7334
　☆ E-mail：info@duelsurf.com
　☆受付時間：12:00〜20:00
　☆定休日：水曜日

販売地域について

デュエルオンラインショップサイト内の販売商品は、日本国内のみを対象とさせてもらいます。
海外への販売は、行っておりません。

商品のお届けについて

ご注文頂きました商品は、２日から１０日前後でお届けいたします。
大幅に発送が遅れる場合には、TEL・E-mailにてご連絡いたします。

商品の注文と同時に、弊社より商品の明細、発送番号などの注文完了メールを送らさせて頂いています。 オーダーを入れてから、２４時間以内にメールを受け取っていない場合は、お手数ですが info@duelsurf.comまでご連絡をください。

配送日時などご希望がございましたら、注文画面の[お届け先情報]にご記入ください。
（ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。）

お支払い方法

お支払い方法は銀行振込と代引きどちらかをお選び頂けます。
代引き手数料・振込手数料が別途かかりますので、ご了承ください。
※送料・手数料に関しましてはコチラをご参照下さい。

送料・手数料について

【送料について】

クロネコヤマトの宅急便を利用しております。

関東〜（T-SHIRT・６０サイズを基本として消費税込を表示。）

北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
1100円 500円 500円 500円 500円 500円
北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
500円 500円 500円 500円 1100円 1100円

※詳しくは　http://www.kuronekoyamato.co.jp　をご確認ください。

【代引手数料について】

ヤマトコレクトサービスを利用しております。
集金額により手数料が変わってきます。下記をご確認下さい。
集金額 1万円未満 1万〜3万円未満 3万〜10万円未満 10万〜30万円まで
手数料 315円 420円 630円 1,100円

※詳しくは　http://www.yamatofinancial.jp/　をご確認ください。

ご注文商品の返品・
交換について

商品交換・返品は、商品到着後７日以内にお戻しください。
商品交換・返品お手続きの際、メールに添付いたしました交換・返品記入書をご記入の上、返信してくだい。

[交換・返品の場合の、商品・送料の取り扱いについて]

●

不良品：良品と交換・在庫切れの際はご返金

●

交換期限：納品日より７日以内、但し、未洗濯・未使用及び、商品タグが付いている状態の物のみとさ　せて頂き、正規価格にてご購入されて頂いた商品のサイズ交換のみとさせて頂きます。

前受注＆ご予約商品・SALE商品・一点物の商品は返品・交換の対象外となりますので、予めご了承ください。

まず、info@duelsurf.comにメールにてご連絡を頂き、ご希望サイズの在庫確認を致します。
弊社より交換記入書のメールを致しますので、交換記入書の交換手順に従い、ご返送下さい。

弊社にて、交換記入書と商品受け取りを確認でき次第、ご希望サイズを再発送させて頂きます。返送及び、再送の際の送料はすべてお客様のご負担となります。在庫切れの際は、返品プロセスとなり、受け取りを確認後、商品代金＋消費税のみを返品記入書にご記入されたお客様ご指定の銀行口座・郵便口座へご返金させて頂きます。（その際、３・４日前後必要となる場合がございますので、予めご了承ください。）
●

返品期限：納品日より７日以内の消印のみ有効となります。
但し、未着用・未使用及び、商品タグが付いている状態の物のみとさせて頂き、正規価格にてご購入されて頂いた商品のみとさせて頂きます。（前受注＆ご予約商品・SALE商品・一点物の商品は返品・交換の対象外となりますので、予めご了承ください。）

まず、info@duelsurf.comにメールにてご連絡をして頂き、弊社からお送りする返品記入書の返品手順に従い、ご返送ください。返送の際の送料はすべてお客様のご負担となります。受け取りを確認でき次第、商品代金＋消費税のみを返品記入書にご記入されたお客様ご指定の銀行口座・郵便口座へご返金させて頂きます。（その際、２・３日前後必要となる場合がございますので、予めご了承ください。）
●

商品・商品の箱及び、取扱説明書などに破損等が生じた場合は、返品不可。

商品・ご注文に関するお問合せについて

デュエルサーフ
お電話にて TEL：042-771-7334
営業時間：12:00 - 20:00／水曜定休
E-mailにて info@duelsurf.com
※随時受付けておりますが、水曜日は定休になっております。
　返信が遅れてしまう場合がございますので予めご了承ください。

個人情報の
お取扱いについて

デュエルオンラインショップは、お客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。
デュエルオンラインショップは、お客様がデュエルオンラインショップサイトをご利用された事に伴い取得したお客様の個人情報を、お客様の同意なく第三者に開示する事はありません。

但し、以下の場合には、お客様の同意なく個人情報を開示できるものとします。
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他のお客様、サービス提供者またはその他第三者に対して、損害を与える可能性があると本サイトで判断した場合
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法的権限に基づき、お客様の個人情報の開示を要求された場合
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本サイトで、事前にお客様の同意を求めた場合

禁止事項

デュエルオンラインショップサイトをご利用されるにあたって、下記の項目を行う事を禁止します。
万一、これらに違反された場合、デュエルオンラインショップはお客様によるお取引を停止できるものとし、お客様の違反行為によりデュエルオンラインショップに損害が生じた場合は、その損害を賠償する責任を負うものとします。
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デュエルオンラインショップ・その他のお客様・サービス提供者・その他の第三者の権利・利益・名誉等を損ねる行為
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購入する意思のない商品を注文したり、他人になりすまして取引を行うなどの虚偽の情報を入力及び、それらを促す行為
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法令に違反する行為
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デュエルオンラインショップサイトが定める利用規約に違反する行為

免責について

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通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・延滞・中止・データの消失・データへの不正アクセスにより生じた損害、その他、デュエルオンラインショップのサービスに関してお客様に生じた損害について、デュエルオンラインショップは一切の責任を負いません。
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デュエルオンラインショップは、本サイトのウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツなどに、コンピューターウィルスなどの有害なものが含まれない事を保証いたしません。
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デュエルオンラインショップは、お客様及び、サービス提供者に対し、適時、情報提供やアドバイスを行う事がありますが、それにより一切の責任を負うものではありません。
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本サイト内には、他のウェブサイト・サービス提供者へのリンクが含まれる場合がございますが、これらに関する他のサイトのプライバシーの権利や内容については、デュエルオンラインショップは一切の責任を負うものではありません。
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